Lavoro e stage

Sede di lavoro: Bologna e in smart working

Esperienza richiesta: minimo 3 anni

Tipologia contratto: Cococo

Inizio: immediato

Scadenza invio candidature: 26 aprile 2026

AIFO ETS si occupa di Inclusione e di Cura con progetti in Mozambico, Tunisia, Guinea Bissau, Liberia, Mongolia e India. Nelle nostre sedi all’estero, portiamo avanti progetti sociosanitari su base comunitaria. In Italia, lavoriamo in ambito sociale con attori del territorio e mobilitiamo persone e risorse così da garantire l’inclusione e l’accesso alla salute delle persone più vulnerabili.

Descrizione profilo

Il/la Fundraiser Individui è responsabile della gestione e dello sviluppo delle attività di raccolta fondi rivolte ai donatori individuali, contribuendo alla crescita sostenibile della base donatori e al rafforzamento della relazione con sostenitori e soci.

La figura svolge un ruolo chiave nella gestione del CRM e nello sviluppo delle attività di direct mailing e digital fundraising in collaborazione con l’area comunicazione.

Principali compiti e responsabilità

• Gestione CRM: cura e sviluppa il database donatori, garantendo l’aggiornamento costante dei dati e la gestione delle donazioni one-off e regolari, collaborando con l’Amministrazione. Produce analisi e report a supporto delle attività strategiche, segmenta ed estrae liste per le campagne e gestisce i fornitori coinvolti.
• Direct mailing: pianifica e gestisce le campagne di direct mailing (cartacee e ibride), occupandosi della scrittura dei materiali, dell’estrazione e segmentazione delle liste dal CRM e del coordinamento dei fornitori (stampa, personalizzazione, spedizione). Collabora con la Referente della Comunicazione per garantire coerenza dei messaggi e monitora i risultati delle campagne, con l’obiettivo di ottimizzare le performance di raccolta fondi e la relazione con i donatori.
• Digital fundraising: gestisce e implementa campagne di e-mail marketing (DEM) e relative automazioni, utilizza e presidia la piattaforma di newsletter e contribuisce all’aggiornamento del sito WordPress. Supporta inoltre la pianificazione e realizzazione di campagne digitali per la acquisizione e la fidelizzazione dei donatori, coordinandosi con fornitori esterni.
• Donor care: gestisce la relazione quotidiana con i sostenitori attraverso telefono ed e-mail, assicurando un contatto puntuale e di qualità, curando le attività di fidelizzazione, inclusi i ringraziamenti e le comunicazioni personalizzate.
• Supporto alle campagne: collabora operativamente alla realizzazione delle campagne di raccolta fondi rivolte agli individui e alle principali iniziative annuali (es. 5×1000, evento di piazza, lasciti ed eventi territoriali).

Competenze Richieste

• Conoscenza e utilizzo di CRM in ambito non profit, con esperienza nella gestione e nell’aggiornamento dei database donatori (costituisce titolo preferenziale la conoscenza di GIVE di NP Solutions).
• Capacità di analisi dei dati e produzione di report, applicate al monitoraggio delle performance di raccolta fondi e al supporto delle decisioni strategiche.
• Buone capacità di scrittura, con particolare attenzione alla redazione di contenuti per la raccolta fondi, adattando tono e messaggio ai diversi target.
• Esperienza in e-mail marketing, maturata attraverso l’utilizzo di piattaforme per la gestione di newsletter e automazioni, dalla creazione dei contenuti all’analisi dei risultati (preferibile esperienza con GIVE Newsletter).
• Conoscenza di base di WordPress, per l’aggiornamento dei contenuti e la gestione ordinaria del sito web.
• Competenze di digital fundraising, con esperienza nella pianificazione, gestione e monitoraggio di campagne online attraverso Business Manager di Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn e Google Ads.
• Buona conoscenza di Excel (livello intermedio-avanzato) per l’analisi dei dati, la gestione operativa e la realizzazione di report, e in generale del pacchetto Office.
• Conoscenza di base di Canva per la creazione di materiali grafici a supporto delle attività di comunicazione e raccolta fondi, sia online che offline.
• Capacità di gestione e coordinamento di fornitori esterni, con attenzione al rispetto delle tempistiche, alla qualità dei deliverable e alla risoluzione di eventuali criticità.
• Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione ed esperienza

• Formazione universitaria, preferibilmente arricchita da un Master in Fundraising o percorsi specialistici affini
• Esperienza professionale di almeno 3 anni nel fundraising da individui, preferibilmente in organizzazioni di cooperazione internazionale

Competenze relazionali e organizzative

• Capacità di gestione autonoma delle attività
• Attitudine al lavoro in team, con capacità di collaborare con diverse aree dell’organizzazione, facilitando la condivisione delle informazioni e il coordinamento delle attività
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire contemporaneamente più progetti e attività, organizzando le priorità e rispettando le scadenze previste
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Problem solving e gestione delle criticità operative

Per Candidarsi

Inviare la propria candidatura entro il 26/04/2026 a cv@aifo.it con oggetto obbligatorio “Call n. 151 “Fundraiser Individui”. Allegare lettera motivazionale, CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali e nominativi per richiesta referenze.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Solo i candidati in linea con i criteri verranno considerati, selezionati e contattati per un colloquio.